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Paisaje urbano de Tokio con el monte Fuji a lo lejos

Guía de viaje de Tokio: lo esencial práctico

Todo lo que vale para la ciudad entera: desde pagar y mantenerse conectado hasta los modales, la seguridad y qué meter en la maleta.

Entrada y documentación

Los ciudadanos de muchos países, entre ellos la mayor parte de Europa, Norteamérica, Australia, Corea del Sur, Tailandia y Taiwán, pueden entrar en Japón sin visado para estancias turísticas cortas, normalmente de hasta 90 días (menos para algunas nacionalidades); otros necesitan un visado obtenido de antemano. Las normas cambian, y Japón ha anunciado planes para una autorización de viaje previa en línea para visitantes exentos de visado en los próximos años, así que consulte al Ministerio de Asuntos Exteriores o a la embajada japonesa más cercana antes de reservar.

Su pasaporte debe ser válido durante toda la estancia, y por ley los visitantes extranjeros deben llevarlo consigo en todo momento. Rellene en línea los formularios gratuitos de Visit Japan Web para obtener los códigos QR de inmigración y aduana. Algunos medicamentos comunes, entre ellos ciertos anticatarrales y estimulantes, están restringidos en Japón: compruébelo antes de meter en la maleta fármacos con receta.

Dinero, efectivo y tarjetas

La moneda es el yen (¥). Tokio admite tarjetas mucho más que antes: hoteles, grandes almacenes, cadenas de restaurantes, tiendas de conveniencia y estaciones aceptan tarjetas de crédito y pagos sin contacto. Pero el efectivo sigue siendo necesario en restaurantes y bares pequeños, puestos de mercado, entradas de templos y santuarios, algunas máquinas de billetes y los autobuses rurales de las excursiones. Lleve 10.000–20.000 yenes.

  • Cajeros: los de las tiendas 7-Eleven y las oficinas de correos aceptan de forma fiable tarjetas extranjeras, las 24 horas en la mayoría de los 7-Eleven.
  • Las tarjetas IC (Suica, PASMO) hacen también de monedero electrónico para compras pequeñas; vea cómo moverse.
  • La propina no se practica. Dejar dinero en la mesa causa confusión; basta con un agradecimiento sincero. Algunos restaurantes e izakaya añaden un pequeño cargo por cubierto que viene con un aperitivo.
  • Los precios suelen mostrarse con el impuesto al consumo del 10 % incluido (8 % para la comida para llevar).

Lo que cuesta Tokio

Sin contar el alojamiento, gasto diario habitual por persona:

EstiloPor día (aprox.)Lo que da de sí
Económico6.000–10.000 yenesDesayuno de tienda de conveniencia, comidas de fideos o cuencos de arroz, un pase de metro, lugares gratuitos y una atracción de pago
Gama media12.000–20.000 yenesDesayuno en un café, menú de almuerzo, cena en izakaya con bebidas, transporte, una o dos entradas
Desahogado30.000 yenes o másBuenos restaurantes, taxis cuando conviene, tours guiados y entradas prémium

Los hoteles son la gran variable: una doble decente en un hotel de negocios cuesta, muy aproximadamente, 15.000–30.000 yenes por noche en períodos normales y mucho más en la temporada de los cerezos. Un cuenco de ramen cuesta unos 1.000–1.500 yenes, un menú de almuerzo 1.000–2.000 yenes, una cerveza de barril 500–800 yenes y un trayecto de metro 180–330 yenes. Vea dónde alojarse para conocer los distritos más baratos.

Compras libres de impuestos

Los visitantes con estatus de estancia corta pueden comprar sin el impuesto al consumo del 10 % en tiendas autorizadas si gastan al menos 5.000 yenes (antes de impuestos) en una misma tienda en un mismo día. Debe mostrar su pasaporte original —no una copia— en el momento de la compra.

El sistema está cambiando. Hasta ahora el impuesto se descontaba en caja. Japón ha programado el paso, a partir del 1 de noviembre de 2026, a un modelo de reembolso: se paga el precio completo en la tienda y se recupera el impuesto después de que la aduana confirme a la salida que usted saca los artículos del país. Los detalles sobre cómo se abonan los reembolsos, y sobre si siguen vigentes las antiguas distinciones entre consumibles y artículos generales y el embalaje sellado especial, dependen de la fecha de su viaje. Pregunte en la tienda y consulte las indicaciones vigentes de la Organización Nacional de Turismo de Japón antes de fiarse de cualquier descripción, incluida esta.

Con cualquiera de los dos sistemas: conserve las compras y los recibos hasta su salida, cuente con tiempo extra en el aeropuerto y recuerde que los artículos comprados sin impuestos deben salir de Japón sin usar.

Mantenerse conectado: eSIM, SIM y wifi de bolsillo

Usará mapas y traductor constantemente, así que resuelva los datos antes de llegar o al llegar.

  • eSIM: la opción más fácil si su teléfono está liberado y la admite. Compre por internet un plan de datos para Japón, instálelo antes de volar y actívelo al aterrizar. La mayoría son solo de datos.
  • Las tarjetas SIM físicas para visitantes se venden en mostradores de aeropuerto y tiendas de electrónica.
  • Wifi de bolsillo: un router alquilado que comparten varios dispositivos, bueno para familias y grupos. Recójalo en el aeropuerto o pida que se lo entreguen en el hotel, y devuélvalo por correo o en el aeropuerto.
  • El wifi gratuito está disponible en aeropuertos, muchas estaciones, tiendas de conveniencia y cafés, pero es demasiado irregular para depender de él.

Japón usa electricidad de 100 V con enchufes de dos clavijas planas (tipo A); la frecuencia en Tokio es de 50 Hz. La mayoría de los cargadores de teléfono y portátil funcionan sin transformador, pero puede necesitar un adaptador de enchufe.

Equipaje: envío y consignas automáticas

El arma secreta de Tokio es el envío de equipaje (takkyubin). Las recepciones de hotel, las tiendas de conveniencia y los mostradores de aeropuerto envían una maleta a su siguiente hotel en cualquier punto de Japón, normalmente de un día para otro, por unos 2.000–4.000 yenes según el tamaño y la distancia. Envíela el día antes de necesitarla; para entregas en un aeropuerto, cuente con dos días. Viajar a Hakone, Nikko o Kawaguchiko con una mochila de día mientras la maleta va por delante es mucho más agradable que arrastrarla en autobuses de montaña.

Las consignas automáticas de las estaciones guardan bultos durante el día: unos 400–600 yenes por una taquilla pequeña y 700–1.000 yenes por una en la que cabe una maleta grande, con pago en monedas o tarjeta IC. Las taquillas grandes de las estaciones de Tokio, Shinjuku, Shibuya y Ueno suelen estar llenas a última hora de la mañana; el recurso son las consignas atendidas y el almacenamiento en tiendas mediante aplicación. Desde 2020, el Shinkansen Tokaido exige una reserva (gratuita) para las maletas muy grandes.

Etiqueta

Los tokiotas son indulgentes con los visitantes, y un pequeño esfuerzo llega muy lejos.

  • Silencio en el transporte público. Nada de llamadas; conversaciones en voz baja.
  • No coma mientras camina por calles concurridas ni en los trenes locales; coma junto al puesto o la máquina expendedora. Los trenes de larga distancia son la excepción.
  • Basura: las papeleras públicas escasean. Lleve una bolsa pequeña y use las de las tiendas de conveniencia y las estaciones.
  • Fuera zapatos allí donde haya un suelo elevado o una fila de zapatillas: templos, ryokan, algunos restaurantes y probadores.
  • Escaleras mecánicas: en Tokio la gente se coloca a la izquierda, aunque las compañías ferroviarias piden ahora que todos permanezcan quietos en ambos lados.
  • Fumar está prohibido en la mayoría de las calles y dentro de la mayoría de los restaurantes; use las zonas de fumadores señalizadas.
  • Onsen y baños públicos: lávese antes de entrar, sin bañador, y mantenga las toallas fuera del agua. Muchos baños rechazan los tatuajes.
  • Fotografía: pida permiso antes de fotografiar a personas, no fotografíe en tiendas que lo prohíban y sea considerado en las calles residenciales.
  • El dinero se deja en la bandejita de la caja en lugar de entregarlo en mano.

Seguridad, terremotos y salud

Tokio es una de las grandes ciudades más seguras del mundo, y los objetos perdidos se entregan muy a menudo. Las principales excepciones son las zonas de ocio nocturno de Kabukicho y Roppongi, donde los captadores atraen a los visitantes a bares que cobran de más: no siga nunca a ninguno. En los trenes abarrotados se producen ocasionalmente tocamientos; en hora punta circulan vagones solo para mujeres.

Los terremotos son frecuentes y en su mayoría pequeños. Los edificios están diseñados para ellos. Si empieza una sacudida fuerte, protéjase la cabeza, métase bajo una mesa, aléjese de las ventanas y no salga corriendo; después siga las instrucciones del personal. Los teléfonos en redes japonesas reciben sonoras alertas tempranas, y la aplicación oficial «Safety tips» da avisos en varios idiomas. Los tifones, sobre todo de agosto a octubre, pueden detener trenes y vuelos durante un día; quédese a cubierto y cambie la reserva.

Números de emergencia: 110 para la policía, 119 para ambulancias y bomberos. La atención médica es excelente pero hay que pagarla, así que contrate un seguro de viaje. El agua del grifo es potable. En julio y agosto, el calor y la humedad son un riesgo real para la salud: beba a menudo, protéjase del sol y descanse en lugares con aire acondicionado al mediodía.

Comida y necesidades dietéticas

Comer es uno de los grandes placeres de Tokio y no tiene por qué ser caro: ramen, soba, udon, arroz con curri, tonkatsu, sushi de cinta y menús de almuerzo cuestan todos unos 1.000–2.000 yenes. Muchos locales informales usan máquinas de tiques o pedidos en tableta con fotos; los modelos de comida de plástico del escaparate también ayudan. Las reservas hacen falta sobre todo para el sushi de alta gama y el kaiseki, a menudo a través de su hotel.

Vegetarianos y veganos deben saber que el caldo de pescado (dashi) está en muchos platos aparentemente sin carne; hay restaurantes especializados en la mayoría de los distritos y son fáciles de encontrar con una aplicación. Las opciones halal y sin gluten van en aumento pero siguen siendo limitadas: lleve una tarjeta impresa que explique sus necesidades en japonés. El etiquetado de alérgenos cubre los principales alérgenos en los alimentos envasados.

Equipaje y accesibilidad

Lleve calzado cómodo para caminar que se quite y se ponga con facilidad, una toalla pequeña o un pañuelo (muchos aseos públicos no tienen secadores), un monedero y ropa por capas. El verano pide prendas ligeras y transpirables y un sombrero; el invierno, un abrigo cálido, aunque los edificios y los trenes están bien calefactados. Un paraguas se compra en cualquier parte por unos cientos de yenes. Vea cuándo ir para el tiempo mes a mes.

La accesibilidad es en general buena: las estaciones tienen ascensores y pavimento táctil, el personal ayuda a los usuarios de silla de ruedas a subir y bajar de los trenes, y los aseos accesibles son habituales. Los templos y santuarios antiguos suelen tener escalones y grava, y algunos restaurantes pequeños son estrechos. Idioma: los rótulos y avisos de las estaciones están en inglés, y las aplicaciones de traducción cubren casi todas las demás situaciones; unas pocas palabras —sumimasen (disculpe), arigato (gracias)— siempre se agradecen.

Disponibilidad en tiempo real: Tokyo

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Las entradas con hora para teamLab y Shibuya Sky se agotan, los tours de sumo y de comida van en grupos pequeños y los mejores días para el monte Fuji se llenan en la temporada de los cerezos y del otoño. Compare las opciones mejor valoradas y reserve en un par de toques.

Conviene saber

Preguntas frecuentes prácticas

Preguntas frecuentes

¿Necesito efectivo en Tokio?

Sí, algo. Las tarjetas y las tarjetas IC funcionan en casi todas partes, pero los restaurantes pequeños, los santuarios, los mercados y algunos autobuses de las excursiones solo aceptan efectivo. Saque yenes en los cajeros de 7-Eleven o de correos.

¿Se espera propina en Japón?

No. La propina no forma parte de la cultura y puede causar confusión. El servicio está incluido en el precio.

¿Cómo funcionan las compras libres de impuestos en Japón?

Gaste 5.000 yenes o más antes de impuestos en una tienda autorizada y muestre su pasaporte. Está previsto que el procedimiento cambie a partir del 1 de noviembre de 2026 a un sistema de pago previo y reembolso a la salida, así que confirme las normas vigentes en la tienda.

¿Es Tokio seguro para quien viaja solo y para las mujeres?

Mucho. La delincuencia callejera es rara y la gente camina sola de noche por toda la ciudad. Tenga la precaución habitual en las zonas de ocio nocturno y valore los vagones solo para mujeres en hora punta.

¿Me conviene una eSIM o un wifi de bolsillo?

Una eSIM es lo más sencillo para una o dos personas con teléfonos compatibles. El wifi de bolsillo conviene a grupos que comparten una conexión o a quien tenga el teléfono bloqueado.

¿Qué debo hacer en un terremoto?

Quédese donde está, protéjase la cabeza, resguárdese bajo un mueble sólido y aléjese de los cristales. Cuando cese la sacudida, siga las instrucciones del personal o de las autoridades; no use los ascensores.